壁紙施工後に発生するクレームにはさまざまなものがあります。業界人でこのため苦労された方も多いものと存じます。しかも、問題の原因も、下地、壁紙、下地調整剤、接着剤、施工、現場環境などのいずれが主なのか困惑する例もあったと思われます。 　これを解明して業界の経験として蓄積し、次回からは未然に防ぐ手立てとしたいものです。当会ではそのため、業界各位から、クレーム事例や、対策に等に関するご質問を承り、業界で協力してクレーム対策を講じるよう論議を尽くしたいと考えました。 　この相談欄では、クレーム当事者の仲裁機能もなく、また、問題が完全に解明しきれないこともあるかともも思われますが、業界の水準向上・信頼向上の意義を認めて下さり、是非、ご質問・ご相談をお寄せ賜りますようお願いします。 　ちなみに、(財)不動産適正取引推進機構が調査した居住者からの壁紙に関するクレームの主な項目は、凹凸、継ぎ目のずれ、はがれ、色むら、変色、きず、ひび割れであったといっております。

ここでお問い合わせのクレームはクレームQ＆Aにて後ほど反映されます。